モバイルチェックインシステム
レンタカー受付がスマホ1つで
設備投資ゼロで省人化を実現
受付不要で
省人化
キオスク端末
不要で
設備投資0
自社・OTA予約
対応
「モバイルチェックイン」とは
すべてお客様のスマートフォンで解決
レンタカー貸渡業務が驚くほど楽に！
これまで有人カウンターで行っていた受付手続きを、お客様自身のスマートフォンで完結。
予約から免許証確認、事前決済までをオンラインで済ませられるため、店舗業務の省人化を実現します。
レンタカー事業者を悩ませる
3つの課題
- 01
人手不足による
業務負担 - 専業のレンタカー会社でさえ、人手不足は大きな課題です。限られた人員で貸渡業務をこなさなければならず、さらにガソリンスタンドや宿泊施設を兼務する店舗では負担が大きいのが現状です。
- 02
受付待ちによる
混雑 - 観光シーズンや週末には受付に行列ができ少人数の店舗では対応が追いつきません。結果として待ち時間が長くなり、顧客満足度の低下につながります。
- 03
設備投資や
スペースの成約 - 効率化のためにキオスク端末を導入するには高額な費用や設置場所が必要です。小規模店舗ではスペース確保も難しく、導入を断念せざるを得ないケースが多くあります。
Mobile-Check-in
れんサポシステムのモバイルチェックインで
全て解決！
当日の受付は不要！
少人数で円滑な貸渡業務を可能に
お客様が事前に入力・確認を済ませているため、店舗での受付作業がほぼ不要になります。受付スタッフの負担が軽減される事で、省人化を実現。
他事業を兼務している場合も、限られた人員で円滑に両業務を回すことができるようになります。
待ち時間ゼロで出発できる！
混雑による不満を避け、顧客満足度向上へ
お客様は事前に情報登録や決済を済ませているため、来店時の受付は不要。
混雑時でもスムーズに出発でき、待ち時間のストレスを解消します。
高額なキオスク端末も不要
初期投資ゼロですぐに導入可能
高額な端末や専用機器を導入する必要はありません。
スマホ操作だけで完結するため、機材設置の為に店舗のスペースを気にする必要なし。
また専用機器の入荷を待つ必要もないので即時導入が可能です。
予約経路を問わずスムーズに
自社予約にもOTA予約にも対応
自社サイト予約はもちろん、楽天トラベル・じゃらんといった主要OTAにも対応。
どこから予約しても同じフローで事前手続きを完了でき、店舗スタッフの負担を減らしながら、お客様にもスムーズな貸渡体験を提供できます。
オプション・補償の加入率の向上効果も
利用者はスマホ画面で落ち着いてオプションや補償内容を再度検討する事ができるため、加入率が自然と高まります。 また、重要事項や補償内容を前日に確認できるため、当日の慌ただしさによる説明不足や誤解を防ぐ事もできるので 利用者にとっても安心して利用できる仕組みとなっています。
れんサポMasterと連携し、業務をトータル支援
モバイルチェックインは、レンタカー予約・管理システム『れんサポMaster』と連携してご利用いただけます。
れんサポMasterは、予約・貸渡・請求・車両管理といったレンタカー運営に不可欠な業務を包括的にサポートします。
現場の運用に沿った
柔軟な画面カスタマイズが可能です
モバイルチェックインは、御社の運用フローに沿って柔軟なカスタマイズが可能です。
現場の運用に合わせて画面構成や機能の有無を調整できるため、既存の業務を大きく変えることなく導入していただけます。
れんサポの
「セルフチェックイン」機能紹介
顔認証＆キーボックス
顔認証システムによる本人確認で、非接触かつスムーズなチェックインが可能です。予約情報と紐付けることで、顔認証後はキーボックスからレンタカーのキーを受け取るだけで出発ができるので、無人でのレンタカー受け渡しが可能となります。
POSレジ連携
れんサポシステムとPOSレジの連携により、予約内容が自動でPOSレジへ反映され、チェックインから支払い、貸渡証の発行までの貸渡業務における一連の流れがスムーズに進行します。現金授受も自動化され、業務効率が大幅に向上します。
- [ 東京支店 ]
-
03-6435-8035
9:30～18:30 土日祝祭日休
- [ 沖縄本社 ]
-
098-882-0717
9:30～18:30 土日祝祭日休
- [ メールでのお問い合わせ ]
