自社開発のレンタカー業務管理システム「れんサポ」をご利用いただいているお客様のサポートをお任せします。

電話やメールでのお問い合わせ対応を中心に、より便利にシステムをご利用いただけるよう、社内のエンジニアとも連携しながらサポートする仕事です。

＜主な仕事内容＞

• 電話・メールでの「れんサポ」の操作方法などのお問い合わせ対応
• システムに関するお困りごとやご要望のヒアリング
• 不具合や改修相談に関する社内エンジニアとの連携・調整
• 対応状況や結果のお客様へのご案内
• お客様への定期的なフォロー、ご利用状況のヒアリング
• その他、「れんサポ」の運用に関するサポート業務

システムやレンタカー業務に関する知識は、入社後に少しずつ身につけていただけます。

＜必須＞

• 基本的なPC操作ができる方
• 人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることができる方

＜歓迎＞

• レンタカー業界での実務経験がある方
• お客様対応やカスタマーサポートなどの経験がある方

＜こんな方に向いています＞

• 人の話を聞き、相手が困っていることをくみ取ることが得意な方
• わからないことや困ったことを抱え込まず、周囲に相談・共有できる方
• 社内外の人と連携しながら仕事を進めることが好きな方
• 人の役に立ったり、困りごとを解決したりすることにやりがいを感じる方
• 新しいことを覚えることに前向きな方

• 完全週休2日制（土・日・祝）
• 年末年始休暇
• その他、会社規程による

• 社会保険完備
• 賞与あり
• 昇給制度あり
• 福利厚生倶楽部法人会員

◆1次選考【書類審査・適性検査】
・履歴書（写真貼り）
・職務経歴書

◆2次選考【面接】
※ 不合格者の履歴書は破棄させて頂きます。