【れんサポ】レンタカーセルフチェックインで省人・省力化を可能に

2023.10.12 レンタカーWeb予約・管理システム

レンタカーセルフチェックインシステムの提供を開始

この度沖縄ツーリスト株式会社（OTSレンタカー）様にて、れんサポを活用した【セルフチェックインシステム】を導入致しました。
タブレット端末と「れんサポ」システムの連携により、予約内容・本人確認、重要事項確認・署名手続きなどを利用者様自身で行っていただくことが可能となります。
これにより利用者様は煩雑な手続きを簡単に済ませることができ、待ち時間短縮と効率的な手続きが可能に。
店舗においては従来有人カウンターで行っていた業務を利用者様自身で完結できるようになり、
従業員の業務負担を軽減。省人・省力化を実現し、手続き業務に時間を費やすことなく、限られた人員の中で最大限のサービスを提供することが可能となります。

セルフチェックインシステムの流れ

1.受付・予約内容確認

2.運転者の免許証読み取りと顔認証

3.オプション・安心パックの追加・変更

オプションや安心パックの追加・変更を行うことができます。これにより、自身のニーズに合ったサービスを簡単に選択できます。

4.重要事項・予約内容の最終確認

事故時の対応や運転中の注意事項と、最終的な予約内容の確認をタブレット端末上で行います。
※「クイックチェックインサービス（オンライン重要事項確認）」を利用の場合この画面はスキップ可能。

5.署名

6.精算・貸渡証発行

タブレット端末にて手続き完了後、有人カウンターにてレンタカー料金の精算と貸渡証の発行を行い、手続き完了となります。

以上のように、セルフチェックインシステムはレンタカー業界において効率化と顧客満足度向上を両立させるための革新的な取り組みです。
レンタカー店舗は手続きの合理化と省人・省力化を実現することができ、顧客にとっても煩雑な手続きから解放され、双方にとって利益をもたらすことでしょう。

また今後の開発により、さらなる利便性と効率性が追求され、精算や貸渡証の発行等さまざまな機能がセルフチェックインシステムへ統合される可能性が広がっています。

今回ご紹介した機能に加えて、れんサポシステムはレンタカー業界におけるあらゆる業務を包括的にサポートする多彩な機能を備えています。
また、れんサポシステムはお客様のビジネスニーズに合わせて柔軟にカスタマイズすることも可能です。最適な機能を組み合わせ、効果的な業務運営を実現しましょう。